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联系我们

本页不展示虚构联系方式,而是先把不同反馈所需的信息说明清楚。

内容合作

准备合作主题、公开资料范围、授权边界、预计使用的图片或文字来源,以及希望读者获得的核心信息。合作内容仍需符合公开信息、版权和内容分级规则,不接受盗版资源、隐私爆料或未经证实的严重指控。

版权反馈

准备作品名称、权利关系、涉及页面、具体使用位置和希望采取的处理方式。若代表权利人,请准备必要的授权或代理说明。不要为证明版权而额外提交与问题无关的敏感身份材料。

资料更正

请指出页面、段落与具体句子,并附上可以公开核对的原始来源。若问题涉及时间、身份、引用或后续更正,说明原文是什么、应改为什么、依据在哪里会更有助于复核。

意见建议

可以针对栏目结构、移动阅读、无障碍、搜索和帮助内容提出建议。若建议涉及新增功能,最好说明具体使用场景与期望解决的问题,而不是只写做得更丰富。

为什么这里没有电话、QQ、微信、邮箱和地址

因为站点当前没有提供经过确认、可持续维护的真实联系信息。为了避免误导用户,也避免让反馈落到无关第三方手中,我们不编造联系方式。部署者如果未来启用真实渠道,应在本页与来信页同步更新,并在隐私中心说明反馈信息处理方式。

如何让反馈更容易被处理

无论是哪类反馈,最好都能回答三个问题:涉及哪个页面或主题?具体问题在哪里?有什么可以公开核对的依据或明确需求?这比只发送一张截图、一句情绪化评价或无法定位的描述更容易复核。

不建议提交的材料

与问题无关的身份证件、住址、私人聊天记录、未成年人资料和他人联系方式都不应被随意提交。若材料中不可避免带有敏感信息,可以在不影响核验的前提下遮挡。站点也不鼓励通过反馈渠道提交未经证实的私人爆料。

站点会怎样区分反馈类型

事实错误通常进入资料更正;图片、文字和视频使用问题进入版权反馈;关于移动浏览、栏目和功能的意见进入产品建议;有明确公开资料和授权范围的合作提案进入内容合作。清楚分类可以避免一个问题被错误地用另一套规则处理。

后续沟通的原则

当真实联系渠道建立后,反馈处理也应继续遵循最小必要原则。只索取解决问题所需的信息,清楚说明处理目的,不要求用户为了普通更正提交与事实无关的身份证明。对存在争议但证据不足的问题,可以说明仍需核对,而不是为了尽快回复给出没有依据的承诺。